Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: Mei 2026

Selamat datang di SedekahMudah.id
Kebijakan Privasi ini dibuat untuk mengatur, menjaga, dan melindungi penggunaan data serta informasi pribadi seluruh pengguna platform SedekahMudah (“Pengguna” atau “Anda”).
Dengan mengakses, mendaftar, dan menggunakan layanan SedekahMudah, maka pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.
Apabila Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh isi kebijakan ini, maka Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan SedekahMudah.

A. Tentang SedekahMudah
SedekahMudah adalah platform galang dana dan donasi online yang dikelola oleh Yayasan Explore Indonesia untuk memudahkan masyarakat dalam menyalurkan zakat, infak, sedekah, dan bantuan kemanusiaan secara aman, mudah, dan transparan.

Platform ini digunakan untuk mendukung berbagai program sosial, pendidikan, kesehatan, dakwah, kemanusiaan, dan pemberdayaan masyarakat, baik program internal maupun kolaborasi bersama mitra dan komunitas kebaikan lainnya.

B. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat menggunakan layanan SedekahMudah, kami dapat meminta dan mengumpulkan beberapa informasi pengguna, seperti:

  1. Nama lengkap
  2. Alamat email
  3. Nomor telepon
  4. Informasi transaksi donasi
  5. Data akun pengguna
  6. Informasi perangkat dan aktivitas website
  7. Dokumen verifikasi tertentu apabila diperlukan

Kami juga dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis melalui sistem website untuk meningkatkan kualitas layanan dan keamanan platform.

C. Penggunaan Informasi
Informasi pengguna digunakan untuk:

  1. Memproses transaksi donasi
  2. Verifikasi akun dan identitas pengguna
  3. Mengirim laporan dan notifikasi program
  4. Memberikan layanan dan dukungan pengguna
  5. Meningkatkan kualitas layanan platform
  6. Keperluan administrasi dan keamanan sistem

SedekahMudah tidak menjual, menyewakan, maupun memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak lain.
Informasi hanya dapat diberikan apabila diwajibkan oleh ketentuan hukum atau permintaan resmi dari pihak berwenang sesuai peraturan yang berlaku.

D. Konten & Informasi Publik
Pengguna memahami dan menyetujui bahwa beberapa informasi tertentu dapat tampil secara publik pada halaman program, seperti:

  1. Nama donatur
  2. Nominal donasi
  3. Pesan atau komentar donasi

Hal ini dilakukan untuk menjaga transparansi dan kepercayaan publik terhadap proses penggalangan dana.
Pengguna dapat memilih opsi donasi anonim apabila tidak ingin identitasnya ditampilkan secara publik.

E. Perubahan & Penghapusan Data
Pengguna dapat memperbarui atau memperbaiki informasi pribadi pada akun masing-masing.
Apabila pengguna ingin menghapus data tertentu yang tidak dapat dihapus secara mandiri, pengguna dapat menghubungi tim SedekahMudah melalui kontak resmi yang tersedia.
Untuk alasan keamanan, kami dapat meminta proses verifikasi tambahan sebelum melakukan perubahan data.

F. Keamanan Data
SedekahMudah berkomitmen menjaga keamanan dan kerahasiaan data pengguna.
Kami menerapkan langkah-langkah pengamanan yang wajar untuk mencegah akses, penggunaan, perubahan, maupun penyebaran data tanpa izin.
Namun demikian, pengguna memahami bahwa pengiriman data melalui internet memiliki risiko tertentu yang berada di luar kendali kami sepenuhnya.

G. Cookies
Website SedekahMudah dapat menggunakan cookies untuk membantu sistem mengenali preferensi pengguna dan meningkatkan pengalaman penggunaan website.
Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak penggunaan cookies, namun beberapa fitur layanan mungkin tidak berjalan secara optimal.

H. Notifikasi & Komunikasi
Pengguna menyetujui untuk menerima komunikasi dan notifikasi dari SedekahMudah melalui media elektronik seperti:

  1. Email
  2. WhatsApp
  3. SMS
  4. Media komunikasi lainnya

Komunikasi dapat berupa informasi transaksi, laporan penyaluran, pembaruan layanan, maupun informasi program sosial dan kemanusiaan.

I. Pengguna di Bawah Umur
Penggunaan layanan SedekahMudah oleh pengguna di bawah umur harus berada dalam pengawasan orang tua atau wali yang sah.
Orang tua atau wali bertanggung jawab atas penggunaan layanan dan pemberian data pribadi oleh anak di bawah pengawasannya.

J. Perubahan Kebijakan Privasi
SedekahMudah berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan layanan maupun ketentuan hukum yang berlaku.
Setiap perubahan akan dipublikasikan melalui website SedekahMudah.

K. Ketentuan Hukum
Kebijakan Privasi ini disusun dengan mengacu pada ketentuan hukum Republik Indonesia terkait perlindungan data pribadi dan sistem elektronik.